Digitale Unterstützung

IT-Service für eine reibungslose digitale Zusammenarbeit

Mit unserem eigenen IT-Service unterstützen wir Sie bei technischen Fragen und digitalen Prozessen rund um die Zusammenarbeit mit unserer Kanzlei.

Mitarbeiterin der Kanzlei RKK sitzt konzentriert an ihrem Schreibtisch im Büro
Eigener IT-Service

Digitale Prozesse einfach und zuverlässig gestalten

Digitale Zusammenarbeit funktioniert am besten, wenn Technik und Abläufe gut aufeinander abgestimmt sind. Genau dabei unterstützt Sie unser eigener IT-Service.

Unser IT-Team hilft Ihnen bei technischen Fragen rund um die Zusammenarbeit mit unserer Kanzlei und unterstützt Sie dabei, digitale Prozesse sinnvoll in Ihren Arbeitsalltag zu integrieren. Die Unterstützung erfolgt unkompliziert per Fernzugriff oder bei Bedarf direkt vor Ort.

So unterstützen wir Sie im digitalen Alltag

Von der Einrichtung digitaler Anwendungen bis zur Unterstützung bei technischen Fragen: Unser IT-Team sorgt dafür, dass die Zusammenarbeit mit unserer Kanzlei zuverlässig funktioniert.

Einrichtung digitaler Anwendungen

Wir unterstützen Sie bei der Einrichtung der Anwendungen und Zugänge, die Sie für die digitale Zusammenarbeit mit unserer Kanzlei benötigen. So schaffen wir von Beginn an eine funktionierende technische Grundlage.

Dokumentencenter und digitale Zusammenarbeit

Bei Fragen rund um unser Dokumentencenter und die damit verbundenen digitalen Anwendungen stehen wir Ihnen zur Seite. Wir helfen bei der Einrichtung und unterstützen Sie dabei, die Möglichkeiten im Arbeitsalltag sinnvoll zu nutzen.

Digitaler Beleg- und Datenaustausch

Wir unterstützen Sie dabei, Unterlagen und Daten sicher und unkompliziert digital mit unserer Kanzlei auszutauschen. Dabei achten wir darauf, dass die Abläufe zu Ihren betrieblichen Prozessen passen.

Unterstützung bei technischen Fragen

Wenn bei der Nutzung unserer digitalen Lösungen technische Fragen oder Schwierigkeiten auftreten, haben Sie mit unserem IT-Team einen direkten Ansprechpartner, der Sie bei der Lösungsfindung unterstützt.

Technische Unterstützung: vor Ort oder aus der Ferne

Je nach Anliegen unterstützen wir Sie dort, wo es für Sie am sinnvollsten ist: persönlich bei Ihnen vor Ort oder unkompliziert per Fernzugriff.

Unterstützung vor Ort

Wenn technische Fragen oder digitale Abläufe besser direkt vor Ort geklärt werden können, kommt unser IT-Team bei Bedarf auch zu Ihnen ins Unternehmen. So lassen sich Prozesse, Geräte und Arbeitsabläufe unmittelbar betrachten und passende Lösungen gemeinsam umsetzen.

Unterstützung per Fernzugriff

Viele technische Anliegen lassen sich schnell und unkompliziert aus der Ferne lösen. Über TeamViewer QS kann sich unser IT-Team nach Ihrer Freigabe aufschalten, Probleme direkt nachvollziehen und Sie gezielt bei der Lösung unterstützen.

TeamViewer QS

IT-Unterstützung mit kurzen Wegen

Mit unserem eigenen IT-Service erhalten Sie technische Unterstützung direkt aus unserer Kanzlei.

Direkte Ansprechpartner

Bei technischen Fragen haben Sie feste Ansprechpartner, die mit unseren digitalen Anwendungen und Prozessen vertraut sind. Das sorgt für kurze Abstimmungswege und eine unkomplizierte Kommunikation.

Steuerberatung und IT aus einer Hand

Unser IT-Team arbeitet eng mit den Fachbereichen unserer Kanzlei zusammen. Dadurch können technische Fragestellungen direkt im Zusammenhang mit unseren Kanzleiprozessen betrachtet werden.

Unterstützung, die zu Ihren Abläufen passt

Nicht jedes Unternehmen arbeitet gleich. Deshalb schauen wir darauf, wie digitale Lösungen sinnvoll in Ihre bestehenden Prozesse integriert werden können.

Schnelle Hilfe bei technischen Fragen

Viele Anliegen lassen sich direkt per Fernzugriff klären. Wenn eine Unterstützung vor Ort sinnvoller ist, kann unser IT-Team Sie bei Bedarf auch persönlich in Ihrem Unternehmen unterstützen.

Weniger Aufwand im digitalen Alltag

Gut abgestimmte technische Abläufe erleichtern den Austausch von Unterlagen und Daten und reduzieren unnötige Arbeitsschritte. So bleibt Ihnen mehr Zeit für Ihr eigentliches Tagesgeschäft.

Bei technischen Fragen für Sie da

Ob technische Frage, Einrichtung einer Anwendung oder Unterstützung bei digitalen Abläufen: Sprechen Sie uns gerne an. Unser IT-Team hilft Ihnen persönlich, schnell und unkompliziert.

Häufige Fragen zu unserem IT-Service

Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen rund um unsere technische Unterstützung und die digitale Zusammenarbeit mit unserer Kanzlei.

Unser IT-Team unterstützt Sie bei technischen Fragen rund um die digitale Zusammenarbeit mit unserer Kanzlei. Dazu gehören unter anderem die Einrichtung und Nutzung digitaler Anwendungen, der Datenaustausch sowie Fragen zu bestehenden digitalen Abläufen.
Ja. Wir helfen Ihnen bei der Einrichtung und Nutzung des Dokumentencenters sowie der damit verbundenen digitalen Anwendungen und Zugänge.
Ja. Viele technische Anliegen können unkompliziert per Fernzugriff geklärt werden. Dafür nutzen wir TeamViewer QS. Eine Verbindung erfolgt erst nach Ihrer Freigabe.
Wenn sich ein Anliegen vor Ort sinnvoller lösen lässt, kann unser IT-Team Sie bei Bedarf auch direkt in Ihrem Unternehmen unterstützen. So können technische Gegebenheiten und bestehende Abläufe unmittelbar berücksichtigt werden.
Wenden Sie sich einfach an unsere Kanzlei beziehungsweise an Ihren bekannten Ansprechpartner. Ihr Anliegen wird anschließend an die passende Stelle in unserem IT-Team weitergeleitet.